Visão dos sócios: sua empresa está preparada para um software de acompanhamento de KPIs?.
Você sabe qual é o momento ideal para se adotar um software de acompanhamento de KPIs na sua empresa? Esse investimento tem rápido retorno se sua implantação ocorrer no momento correto, pois impulsionará a performance da companhia.
Neste artigo, você vai conhecer variados aspectos das empresas apontados pelos sócios da Mereo como cruciais para definir o momento certo de se contratar um software de acompanhamento de KPIs. Veja se sua empresa está preparada para ter acesso a tecnologia utilizada por empresas como GPA, Magnesita, BurgerKing, Iguatemi, entre outras grandes corporações.
Quanto maior uma companhia se torna, mais complexo fica acompanhar de perto o desempenho das pessoas e processos. O tamanho da empresa pode se referir, inclusive, a uma complexidade geográfica, ou seja, presença em várias partes do país ou do mundo, o que tende a dificultar o fluxo de informações entre as unidades. Esses dois fatores vão gerar, muito provavelmente, a necessidade de um software de acompanhamento de indicadores.
Um sistema bem desenhado deve possibilitar ao gestor o desdobramento das metas, a medição da performance da organização por meio dos desempenhos das pessoas, associada a ferramentas de gestão responsivas, como o PDCA, que serve para identificar problemas, analisar suas causas e propor soluções de forma aplicada.
A gestão orçamentária é essencial para a entrega de resultados consistentes e previsíveis. Um software de acompanhamento de KPIs financeiros possibilita a médias e grandes empresas terem visões gerais dos resultados financeiros da empresa, das unidades de negócio ou por categorias de produtos e serviços segmentados.
Um software de acompanhamento de KPIs financeiros deve possibilitar que a empresa identifique onde ela apresenta alto ou baixo desempenho, ao mesmo tempo em que fornece mecanismos para propor ações e verificar os posteriores resultados obtidos.
Entretanto, para ambos tipos de acompanhamento de indicadores, é necessário que a alta administração da empresa entenda claramente o que é performance, indicadores, KPIs, ou seja, que conheça reais ferramentas de gestão.
“Processos fracos não sustentam um software forte. É necessário que as empresas tenham em sua cultura o processo de desdobramento e acompanhamento dos objetivos bem consolidado.” Athila Machado, sócio-fundador da Mereo
Assim, tanto um serviço consultivo quanto a aplicação de um software de gestão de KPIs permitirão que sua empresa alcance os melhores resultados.
Tornar uma empresa sustentável requer também o desenvolvimento dos colaboradores. Com o mercado de trabalho muito disputado, o desenvolvimento de talentos e líderes, bem como a criação de planos de sucessão e de retenção, são fundamentais para o futuro das organizações.
Para isso, um time de alto desempenho precisa sempre da medição de parâmetros do que é entregue e como foi obtido, além dos fatores que vão proporcionar elevado nível de entrega ao longo do tempo. Portanto, a empresa deve proporcionar aos gestores ferramentas capazes de identificar gaps nas pessoas, bem como promover planos de ações sobre as deficiências a serem superadas.
“Manipular uma gama vasta de dados para entender o desempenho das pessoas e como elas adicionam valor ao negócio é bem trabalhoso se as empresas não contarem com a tecnologia adequada. O software deve permitir que sejam avaliadas as competências, tais como habilidades, comportamentos e conhecimentos, bem como as entregas e a capacidade de adaptação das pessoas em cenários inéditos. Entender essas características das pessoas é fundamental para gerenciar a performance das organizações, assim como prepará-las para o futuro.” Ivan Cruz, sócio-fundador da Mereo.
A Gestão de Talentos deve avaliar a performance, que são as metas entregues, e as competências do colaborador. Com isso, a empresa vai investir na pessoa certa: quem entrega os resultados esperados pela companhia e é aderente à cultura e visão da empresa. De modo integrado, um bom software de RH deve possibilitar a modelação de um plano sobre o papel e o lugar desse colaborador no futuro, com definição de planos de sucessão entre os funcionários.
“Vejo muitas empresas desenharem programas formidáveis de Remuneração Variável atrelados a metas. Pensam em todos os detalhes e regras, até redigem cartilhas explicativas sobre o programa para seus funcionários, mas, na hora da operacionalização, ainda utilizam uma planilha recheada de fórmulas complexas e amarrações, fazendo com que o processo de apuração dos valores da remuneração seja bastante trabalhoso, demorado e frágil.” Marconi Rocha, sócio-fundador da Mereo
Na prática, programas de Remuneração Variável (RV) contendo mais de 10 elegíveis já deveriam ser calculados em ferramentas de gestão apropriadas, específicas para isso. Com o uso de uma software de acompanhamento online, o programa de RV será todo parametrizado dentro da própria ferramenta, uma única vez!
Com esse sistema, possibilita-se ao colaborador a simulação dos seus cálculos no decorrer do ano e a verificação para onde a remuneração está seguindo, baseado na evolução de suas metas, o que gera transparência para o processo.
Para a empresa, cada novo ciclo e novos parâmetros podem ser alterados com facilidade, fator que promove versatilidade e praticidade. Além disso, toda a base histórica estará ali para estatísticas e averiguações, a qualquer momento, acessíveis de qualquer lugar, protegidas e criptografadas.
Se sua empresa ainda utiliza planilhas para a apuração de Remuneração Variável, pergunte ao time responsável pela apuração como é o processo. Você será imediatamente convencido da necessidade de se utilizar um software de acompanhamento profissional. O ganho no processo será imenso: em tempo, custo, transparência e qualidade.
Antes mesmo da adoção de um completo software de acompanhamento de KPIs e competências, a empresa precisa saber que é por meio de uma gestão e processos de qualidade que vai alcançar seus melhores resultados, seja no curto ou longo prazo.
As pessoas podem até ser o fator chave para entrega de resultados, porém é preciso investir em processos de gestão: o que medir, como medir e verificar nos seus gestores a necessidade dessas ferramentas.
Independentemente da idade da empresa, a melhor utilização de um software de acompanhamento de KPIs ocorre com processos de gestão fortes e bem estabelecidos. A implementação da plataforma de gestão vai gerar o dinamismo necessário à rotina de gerenciamento e às estratégias da empresa.
Se você identificou na sua gestão qualquer um desses aspectos, já está na hora de aderir a software de acompanhamento de KPIs e competências e a Mereo tem uma das melhores soluções do mercado: a Plataforma Mereo. Na ausência da cultura de fortes processos de gestão, você também pode recorrer à Consultoria Mereo para a promoção de uma gestão estratégica.
